Preparat per les necessitats futures d’interès a llarg termini.
ACTUALITAT
OUR WORK:
INVESTIGACIÓ DE MERCATS
INVESTIGACIÓ SOCIOLÒGICA
PARTICIPACIÓ CIUTADANA
GESTIÓ DE L’ENTORN
Entendre com superar barreres de la població
Entén les barreres que dificulten el servei i dissenya estratègies eficients per fomentar-ne l’ús.
Panel infantil
Recolleix les preocupacions de la “futura ciutadania” per adaptar l’organització a les seves inquietuds.
Panel intern de treballadors (PIT)
Escolta les opinions dels treballadors, per reforçar el sentiment de pertinença, el compromís, la confiança i motivar-los.
Panel d’interlocutors clau (PIC)
Reuneix-te amb representants de la societat per dialogar temes d’interès mutu, crea un espai de confiança i proximitat.
Panel públic assessor (PPA)
Reuneix-te amb representants de la societat per dialogar temes d’interès mutu, crea un espai de confiança i proximitat.
Satisfacció, fidelització, prescripció
Mystery Shopper. Auditoria i Benchmark
Consell de participació
Pla d’Acció Municipal participat
Pricing
Decisions compartides sobre usos d’un equipament
Posicionament de marca
Definició participada de nous models de recollida selectiva
Conèixer processos de compra del client (Customer journey)
Avaluar la gestió municipal
Segmentar mercats (Buyer Persona)
Diagnosi qualitativa de salut
Usabilitat
Implicar al mapa d’actors en un projecte europeu
Formació i sensibilització
Factors que incideixen en el despoblament d’un territori
Llançament nous productes