Millorar la gestió municipal a partir de la percepció ciutadana, identificant oportunitats de millora.

Què i com cal comunicar sobre la gestió municipal.

Quines prioritats actuals i futures és necessari ajustar segons necessitats i expectatives.

Serveis municipals que és necessari revisar i millorar.

Experiència

La gestió municipal es veu afectada per diversos factors que no sempre són visibles per a la ciutadania. És clau conèixer quina percepció i valoració en fa per poder comunicar, redirigir o millorar aspectes de la gestió no coneguts o que no s’ajusten a les necessitats i expectatives de la població.

És rellevant conèixer la percepció existent sobre la qualitat de vida al municipi, les principals necessitats i mancances percebudes i la valoració que es fa dels serveis i actuacions públiques, així com les expectatives existents.

Es planteja una enquesta telefònica o en línia a una mostra representativa de la població del municipi.