GESTIÓ DE L’ENTORN
Donar suport a les organitzacions en la gestió de la relació amb els diferents stakeholders.
VALORS
QUE APORTEM

DIÀLEG ACTIU
Espais de diàleg que enforteixen la relació i connexió amb l’ entorn

CONFIANÇA
Es reforça la transparència i credibilitat a través de l’escolta i l’empatia

POSICIONAMENT
S’obté un major coneixement de la percepció de l’entorn i es millora el posicionament

TRANSFORMACIÓ
Canvis i transformació alineats amb les expectatives socials
APLICACIONS DELS NOSTRES SERVEIS
EINES DE DIÀLEG
Facilitem el debat per construir decisions compartides.
Panells ciutadans, tallers deliberatius, jurats o espais sectorials. Dissenyem i dinamitzem eines que permeten contrastar visions, generar consensos i legitimar polítiques públiques a través de la deliberació estructurada.
DIÀLEG AMB L'ENTORN
Diàleg amb l’entorn: Creació d’espais de comunicació amb grups d’interès
Comença a dialogar! →
Consulta les experiències
INVESTIGACIÓ VINCULADA ALS STAKEHOLDERS
Escolta activa dels agents clau
Coneixement compartit, perspectiva d’actors i detecció de barreres o oportunitats. Desenvolupem estudis qualitatius i mapes d’actors per comprendre millor el context d’acció i implicar els agents rellevants amb criteri.
POST-TEST DE CAMPANYES
Post-test de campanyes, de nous productes, de sensibilització, publicitàries,…
Mesura per optimitzar recursos!→
Consulta les experiències
PRE-TEST DE CAMPANYES
Pre-test campanyes, de nous productes, de sensibilització, publicitàries,…
Vols prevenir abans de curar?→
Consulta les experiències
ESTUDIS D'IMATGE I POSICIONAMENT
Estudis d’imatge i posicionament: Percepció en la societat d’una organització, institució o projecte
Coneix per transformar!→
Consulta les experiències
IMPACTE SOCIAL
Estudis d’impacte social: Efectes d’un servei o projectes en la comunitat
Saps que el rebuig social tomba els projectes?→
Consulta les experiències
EINES AMB LES QUE TREBALLEM

ENQUESTES

ESTUDIS QUALITATIUS

DESK RESEARCH

PANELS DE DIÀLEG
EXPERIÈNCIES

Panel infantil
Recolleix les preocupacions de la “futura ciutadania” per adaptar l’organització a les seves inquietuds.

Panel intern de treballadors (PIT)
Escolta les opinions dels treballadors, per reforçar el sentiment de pertinença, el compromís, la confiança i motivar-los.

Panel d’interlocutors clau (PIC)
Reuneix-te amb representants de la societat per dialogar temes d’interès mutu, crea un espai de confiança i proximitat.

Panel públic assessor (PPA)
Reuneix-te amb representants de la societat per dialogar temes d’interès mutu, crea un espai de confiança i proximitat.
Prospectiva
Preparat per les necessitats futures d’interès a llarg termini.
Entendre com superar barreres de la població
Entén les barreres que dificulten el servei i dissenya estratègies eficients per fomentar-ne l’ús.
Panel infantil
Recolleix les preocupacions de la “futura ciutadania” per adaptar l’organització a les seves inquietuds.
Panel intern de treballadors (PIT)
Escolta les opinions dels treballadors, per reforçar el sentiment de pertinença, el compromís, la confiança i motivar-los.
Panel d’interlocutors clau (PIC)
Reuneix-te amb representants de la societat per dialogar temes d’interès mutu, crea un espai de confiança i proximitat.
Panel públic assessor (PPA)
Reuneix-te amb representants de la societat per dialogar temes d’interès mutu, crea un espai de confiança i proximitat.
Satisfacció, fidelització, prescripció
Mystery Shopper. Auditoria i Benchmark
Usabilitat
Segmentar mercats (Buyer Persona)
Entendre com superar barreres de la població
Entén les barreres que dificulten el servei i dissenya estratègies eficients per fomentar-ne l’ús.